SSS

Teslimat siparişi vermek için lütfen bir teslimat tarihi, teslim alma ve varış noktaları, boyutları ve içeriği belirtin (örneğin, 10 kg'lık bavul, bir buket çiçek). Ardından bir teklif seçin ve gerekirse sürücünüz için ayrıntıları belirtin.

İhtiyacınız olursa hemen veya en kısa sürede bir transfer siparişi verebilirsiniz. Size en yakın sürücü teklifini seçmenize yardımcı olmak için, sürücünün varmasına ne kadar süre kaldığını kontrol edebilirsiniz.

Sürücüler, isteğinize göre kendi fiyatlarını sunar. Sürücünün ücretine ücretsiz bekleme süresi (havalimanlarında, deniz veya nehir yolcu liman terminallerinde 60 dakika, tren istasyonlarında 30 dakika, diğer tüm yerlerde 15 dakika), varsa yakıt ücreti ve karayolu geçiş ücretleri dahildir.

Öncelikle sürücünüzle iletişime geçmeyi deneyin. Sürücünün iletişim bilgileri kişisel hesabınızdaki transfer bilgilerinde belirtilmiştir. Sürücüyle telefon veya sohbet yoluyla iletişim kuramazsanız, lütfen bu durumu destek ekibine bildirin.

Hizmetimizin müşterileri sürücülerin performansını değerlendirir. Kullanıcıların geri bildirimlerini analiz ediyor ve yalnızca yüklenicinin kusursuz bir sicili varsa işbirliğine devam ediyoruz. Taşıyıcı teklifleri ayrıca taşıyıcı derecelendirmelerini de içerir, böylece müşterilerimiz her zaman en iyisini seçebilir.

Havalimanında ücretsiz bekleme süresi 60 dakikadır. Gecikme bir saatten fazlaysa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Bagaj boyutlarını ve parça sayısını siparişin yorum alanında belirtin. Örneğin; 2 kayak çantası 180 cm uzunluğunda ve iki bavul. Bu durumda yalnızca bu bagajlara uyan araçlar siparişinize cevap verecektir. Hala tereddüt ediyorsanız lütfen destek ekibimize başvurun.